Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-08-08 — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
Responsable : NOM / RAISON SOCIALE À COMPLÉTER
Adresse : ADRESSE À COMPLÉTER
E-mail : contact@skool-formations.fr
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service.
| Donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse e-mail | Livraison de l'accès, support, communications liées à la commande | Exécution du contrat | Durée de l'accès + 3 ans |
| Nom / prénom | Identification, facturation | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de paiement | Traitement du paiement | Exécution du contrat | Traitées par Stripe — non stockées par le Vendeur |
| Données de navigation | Mesure d'audience, amélioration du site | Intérêt légitime / consentement | 13 mois maximum |
| Historique des commandes | Gestion des accès, support | Obligation légale | 10 ans |
3. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de leurs missions :
| Prestataire | Rôle | Localisation des données |
|---|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements sécurisés | UE / États-Unis (clauses contractuelles types) |
| HÉBERGEUR | Hébergement du site et de l'espace membre | À COMPLÉTER |
| OUTIL E-MAIL | Envoi des e-mails transactionnels | À COMPLÉTER |
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et traceurs
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent le fonctionnement du site (session, panier, authentification). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience
SI APPLICABLE : préciser l'outil utilisé (ex : Plausible Analytics — anonymisé et sans cookie, ou Google Analytics avec consentement).
Ces cookies sont déposés uniquement après obtention de votre consentement via le bandeau cookies.
Cookies tiers
Stripe peut déposer des cookies techniques lors du paiement, nécessaires à la sécurisation de la transaction. Consultez la politique de confidentialité de Stripe.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de consentement présent sur le site.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous traitons.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit à la limitation
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@skool-formations.fr en précisant votre identité. Réponse sous 30 jours.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
- Connexion chiffrée HTTPS (TLS) sur l'ensemble du site
- Paiements traités par Stripe (certification PCI-DSS niveau 1) — aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Mots de passe stockés sous forme hachée
7. Transferts hors UE
Stripe est susceptible de traiter des données aux États-Unis, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, offrant un niveau de protection adéquat.
COMPLÉTER si d'autres prestataires transfèrent des données hors UE (hébergeur, outil emailing, etc.)
8. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés seront informés par e-mail.