Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NOM / RAISON SOCIALE (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site (ci-après « l'Acheteur »).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Produits proposés

Les produits vendus sont des formations numériques sous forme de contenus écrits (textes, guides, templates), accessibles depuis un espace membre en ligne.

Tous les prix sont indiqués en euros TTC. PRÉCISER : TVA applicable selon statut fiscal (micro-entreprise = non assujetti à la TVA / autre).

3. Commande et paiement

3.1 Processus de commande

L'Acheteur sélectionne la formation ou l'offre souhaitée, procède au paiement sécurisé, et reçoit un accès immédiat à son espace membre par e-mail à l'adresse renseignée lors de la commande.

3.2 Moyens de paiement

Le paiement est effectué via Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Les données bancaires ne transitent pas par les serveurs du Vendeur et sont chiffrées par Stripe (norme PCI-DSS).

Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express).

3.3 Confirmation de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'Acheteur après validation du paiement. Il constitue la preuve d'achat et contient le lien d'accès à la formation.

4. Accès aux formations

L'accès à la formation achetée est activé immédiatement après confirmation du paiement. L'Acheteur reçoit un lien d'accès par e-mail.

L'accès est strictement personnel et non cessible. Il est interdit de partager ses identifiants, de redistribuer ou de revendre les contenus, sous quelque forme que ce soit, sous peine de résiliation immédiate de l'accès sans remboursement et de poursuites pour contrefaçon.

Durée d'accès selon l'offre

• Formation à l'unité : accès à vie à la formation achetée et à ses mises à jour.
• Accès mensuel : accès maintenu tant que l'abonnement est actif. En cas de résiliation, l'accès prend fin à la date de fin de la période déjà payée.
• Accès à vie : accès au catalogue actuel + mises à jour pendant 24 mois à compter de la date d'achat.

5. Abonnement mensuel — modalités

L'abonnement mensuel est renouvelé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de la souscription, au tarif en vigueur, par débit automatique sur le moyen de paiement enregistré.

Résiliation : l'Acheteur peut résilier à tout moment depuis son espace membre, sans frais ni justification. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Aucun remboursement prorata temporis n'est effectué.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier le tarif de l'abonnement, avec un préavis de 30 jours par e-mail. L'Acheteur peut résilier sans frais avant la date d'application du nouveau tarif.

6. Droit de rétractation

En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît expressément que la fourniture du contenu numérique commence immédiatement après la confirmation du paiement et renonce expressément à son droit de rétractation.

Si l'Acheteur estime que le contenu ne correspond pas à la description présentée, il peut contacter le support par ticket dans les 7 jours suivant l'achat. Chaque demande sera examinée individuellement.

7. Garanties et responsabilité

Le Vendeur s'engage à fournir les contenus décrits sur la page de vente. En cas de défaut avéré du produit numérique (contenu inaccessible, erreur majeure), le Vendeur s'engage à corriger le problème dans les meilleurs délais.

Le Vendeur ne garantit aucun résultat financier, commercial ou professionnel à l'issue des formations. Les résultats dépendent de l'investissement personnel de l'Acheteur, de son niveau de départ, de son contexte et de l'application des méthodes.

Formation Trading Algorithmique : le contenu est exclusivement éducatif. Il ne constitue pas un conseil en investissement. Le Vendeur n'est pas responsable des pertes financières résultant d'une application des stratégies présentées.

La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande concernée.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (textes, formations, templates, scripts, images) reste la propriété exclusive du Vendeur et est protégé par le droit d'auteur. L'achat confère uniquement un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.

9. Support et réclamations

Le support est disponible par ticket depuis l'espace membre. Délai de réponse : 48h ouvrées (prioritaire pour les abonnements mensuel et accès à vie).

Pour toute réclamation, l'Acheteur peut également écrire à : contact@skool-formations.fr

En cas de litige non résolu à l'amiable, l'Acheteur peut recourir à la médiation de la consommation. PRÉCISER : NOM DU MÉDIATEUR OU PLATEFORME (ex : CNPM, Médiation du e-commerce).

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande (nom, e-mail, données de paiement) sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur ce site. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de règlement amiable, les tribunaux du ressort du siège social du Vendeur seront seuls compétents.